Turkcell Faturalı Engelli Tarifesi

Faturalı Destek Ses Paketi: 20 TL/Ay, Faturalı Destek SMS Paketi: 10 TL/Ay, Faturalı Destek İnternet Paketi: 10 TL/Ay.

SES PAKETİ : Turkcell'lilerle 1.500 DK ve her yöne 500 DK (20 TL/Aylık)
SMS PAKETİ : Turkcell'lilerle 10.000 SMS, her yöne 1.000 SMS, her yöne 100 MMS, Turkcell'lilerle 100 DK görüntülü görüşme (10TL/Aylık)
İNTERNET PAKETİ : 2 GB (10 TL/Aylık)
Destek Paket kampanyalarını alabilmeniz için öncelikle Faturalı Destek Tarifesi’nde olmanız gerekmektedir. 
Fiyatlara KDV ve Özel İletişim Vergisi dahil, telsiz kullanım ücreti ve telsiz ruhsat ücreti dahil değildir. Kampanya paketleri kapsamında ve paket aşımında yapacağınız yurt içi görüşmeleriniz 6 saniyede bir ücretlendirilir. 

Kampanya Detayı :

Faturalı Destek Tarifesi Kampanyalarından hangi koşullarda yararlanabilirim ve hangi koşullarda ek paketim iptal olur?

Faturalı Destek Tarifesi'nden çıktığınızda paketleriniz iptal olur. Ocak 2015 tarihinden sonraki tarife değişiklikleri
için geçerlidir. Bu tarihten önce tarifenizi değiştirdiyseniz paketlerinizi SMS ile iptal etmeniz gerekmektedir.


Faturalı Destek Tarifesi Kampanyaları nedir?

Faturalı Destek Tarifesindeki müşterilerin faydalanabileceği Ses, SMS ve İnternet Paketleri’dir.
SES PAKETİ : Turkcell'lilerle 1.500 DK ve her yöne 500 DK (20 TL/Aylık) 
SMS PAKETİ : Turkcell'lilerle 10.000 SMS, her yöne 1.000 SMS, her yöne 100 MMS, Turkcell'lilerle 100 DK görüntülü görüşme (10TL/Aylık)
İNTERNET PAKETİ : 2 GB (10 TL/Aylık) 

Nasıl alırım?

Destek Ses Paketi için DESTEK DK yazıp 2200’a gönderebilirsiniz.
Destek SMS Paketi için DESTEK SMS yazıp 2200’a gönderebilirsiniz.
Destek İnternet Paketi için DESTEK INTERNET yazıp 2200’a gönderebilirsiniz. 

Faturalı Destek Tarifesi Kampanyalarını almak için gönderilen mesajlar ücretli midir?

Faturalı Destek Tarifesi Kampanyalarını almak için gönderdiğiniz mesajlar ücretsizdir.

Paketlerin yenilenme periyodu nedir?

Paketleriniz her ay fatura döneminde yenilenir. İlk ay sadece kullandığınız gün kadar ücretlendirilirsiniz. Örnek: Fatura yenilenme tarihine 6 gün kala Faturalı Destek Ses Paketi alan müşteri o ay sadece 4 TL ücretlendirilir. 

Paket aşım ücreti nasıl hesaplanır?

Paketlerin aşımında konuşma ve mesajlaşma Destek tarifesinin standart ücretiyle, internet kullanımı ise standart internet paket aşım ücretiyle ücretlendirilecektir.

Birden fazla paket satın alınabilir mi?

Bir hatta  aynı ay içerisinde Ses , SMS ve İnternet paketlerinden yalnızca birer kez (Örn: 1 Ses Paketi + 1 SMS Paketi + 1 İnternet Paketi ) tanımlama yapılabilir. Bir ay içerisinde aynı paket türünden iki kere (Örn: 2 Ses Paketi ) tanımlama yapılamaz.

Kullanamadığım kalan haklarım bir sonraki aya devreder mi?

Paketinizdeki haklarınız o dönem için geçerlidir, devretmez.

1GB Internet Paketim var, 2GB Internet Paketini nasıl alabilirim?

10TL'ye 1GB Internet Paketi, 2 Aralık 2013 itibari ile 10TL'ye 2GB olarak değişmiştir. Mevcutta 1GB Internet Paketiniz varsa, IPTAL DESTEKINTERNET yazıp 2200’a göndererek mevcut paketinizi iptal ettikten sonra , DESTEK INTERNET yazıp 2200'a göndererek aynı fiyata 2GB paketini alabilirsiniz. 2GB İnternet Paketinden yalnızca Faturalı Destek Tarifesi müşterileri yararlanabilir. Bizbize Destek Tarifesi müşterileri 2 GB İnternet Paketinden yararlanamaz.

Paketimden kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim ?

Destek Paketi'nizdeki kalan haklarınızı KALAN yazıp 2200'a göndererek veya *159#'i tuşlayarak ücretsiz öğrenebilirsiniz.

Numara değişikliği, devir ve ödeme tipi değişikliği yaparsam paketimi kullanmaya devam edebilir miyim ?

Paketiniz iptal olur.

Destek Paketlerini nasıl iptal edebilirim ?

Destek Paketlerini iptal etmek istediğinizde konuşma paketi için IPTAL DESTEKDK, SMS paketi için IPTAL DESTEKSMS, internet paketi için IPTAL DESTEKINTERNET yazıp 2200'a göndermeniz gerekmektedir.

Tarifemi değiştirebilir miyim ?

Tarifenizi değiştirmeniz durumunda, bu paketler sadece Faturalı Destek tarifesiyle kullanılabildiği için, paketiniz bir sonraki fatura kesim tarihinde iptal olur.