Engelli Ve Ailelerine Sunulan Hizmetler :
- Engelli ve aileleri rapor ve nüfus cüzdanı ile Pendik Engelsiz Yaşam Merkezine gelerek bizzat başvurusunu yapar, İlk başvurusunu yaptıktan sonra 444 81 80 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak istek ve taleplerini bildirir. Yasal haklar, sosyal aktiviteler, iş talepleri, medikal malzeme talebi, bakım ve engelli maaşı, engelli kimlik kartı, İETT kartı vb konularda bilgilendirme yapılmaktadır.
- Merkezimizde pedagog hizmeti verilmektedir. Pedagog hizmetinden yararlanmak isteyen vatandaşlarımız 444 81 80 Çağrı Merkezimize başvurup kayıt yaptırmaları gerekmektedir.
- Engelli işveren buluşmaları on beş günde bir Yunus Emre Kültür ve Sanat Merkezinde düzenlenmektedir.
- Engelli Hizmetleri Birimi Halk Dansları Topluluğu, A ve B grubu olmak üzere iki ekip halinde haftada üç gün çalışmalarına devam etmektedir.
- EKPSS hazırlık kursu haftada 4 gün Süreyya Paşa İlköğretim Okulunda, hafta sonu ise Kurtköy Halk Eğitim Merkezinde eğitime devam etmektedir. Bunun yanında zihinsel engelli adaylarımız için hafta içi ve cumartesi günü merkezimizde eğitim verilmektedir.
- EKPSS Başvuruları ve tercih dönemlerinde bilgilendirme ve yönlendirme yapılmaktadır.
- Yıl içinde belirli gün ve haftalarda çeşitli etkinlikler ve geziler düzenlenmektedir.
- Spor yapmak isteyen vatandaşlarımıza Pendik Belediyesi Anadolu Yakası Engelliler Spor Kulübü Tekerlekli Sandalye Basketbol, Pendik Engelliler Spor Kulübü Ampute Futbol Takımı bünyesinde hizmet verilmektedir.
- Merkezimiz bünyesinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Engelliler Müdürlüğü (İSEM) Hizmet Masası bulunmaktadır. Burada engelliler için yüzme, hidroterapi ve atla terapi başvuruları alınır. Dil Konuşma terapisi talepleri alınarak değerlendirmeleri yapılıp ilgili merkezlere yönlendirilir.
Nakit Yardımı :
Değerlendirme Kurulu onayıyla, Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğü Sosyal Hizmetler ve Yardım Esasları Yönetmeliği kapsamında Pendik ilçesinde ikamet eden, dar gelirli, düşkün, kimsesiz, öksüz, yaşlı, dul ve engellilere sosyal, sağlık ve ekonomik ihtiyaçlarının giderilmesi için süreli veya geçici olarak nakdi yardım yapılır.
BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER
- Pendik'te ikamet etme şartı aranır.
- Vatandaş 444 81 80 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak başvuru yapar.
- Kaydı alınan başvuru sahibi, büro personeli tarafından telefonla aranarak ayrıntılı bilgileri alınır.
- Sosyal incelemenin yapılması için evlere sosyal inceleme ekibi gönderilir.
- Denetim sonucu komisyona sunulur ve komisyon karar verir.
- Olumlu veya olumsuz cevap kişiye mesaj olarak iletilir.
- Vatandaşlarımız, www.pendik.bel.tr E-Belediye Portalında yer alan Sosyal Destek Hizmetleri Yardım Sorgulama ekranından kimlik bilgilerini girerek yardım sorgulamalarını yapabilir.
- Komisyondan çıkan karar doğrultusunda, dosya sahibi adına ilgili bankadan Sosyal Destek Kartı talep edilir ve kart geldiğinde dosya sahibine teslim edilir.
- Kart teslim edildikten sonra yardımlar ödenmeye başlar.
Bütün Evraklar Eksiksiz Teslim Edildikten Sonraki Hizmet Süresi: Kişinin Çağrı Merkezine başvuru yapması ve yardım sonucunun kişiye ulaşması süreci ortalama 5 gündür.
Yardımlar ödenek durumuna göre yatırılmaktadır.
Sosyal Destek Kartının ilgili bankadan basılıp kişiye ulaşması ortalama 1 aydır.
Medikal Malzeme Harcaması Yardımı
Pendik ilçesinde ikamet eden, engelliler için manüel tekerlekli sandalye, koltuk değneği v.b gibi medikal malzeme yardımları, Değerlendirme Kurulu kararına istinaden sağlık kurulu raporlarını ibraz eden ihtiyaç sahiplerine yapılır.
BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER
- Pendik'te ikamet etme şartı aranır.
- Vatandaş 444 81 80 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak başvuru yapar.
- Kaydı alınan başvuru sahibi, büro personeli tarafından telefonla aranarak ayrıntılı bilgileri alınır.
- Vatandaştan engelli sağlık raporu, talep edilen medikal malzeme için doktordan alınan malzeme ihtiyaç raporu ve reçete istenir.
- Talep edilen medikal malzeme Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) Sağlık Uygulama Tebliğinde (SUT) belirtilen malzemeler içerisinde yer almalıdır. Ödenebilecek miktar ise Sosyal Hizmetler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirtilen miktarda olup Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) farkı verilmektedir.
- Sosyal incelemenin yapılması için evlere sosyal inceleme ekibi gönderilir.
- Denetim sonucu komisyona sunulur ve komisyon karar verir.
- Olumlu veya olumsuz cevap kişiye mesaj olarak iletilir.
- Vatandaşlarımız, www.pendik.bel.tr E-Belediye Portalında yer alan Sosyal Destek Hizmetleri Yardım Sorgulama ekranından kimlik bilgilerini girerek yardım sorgulamalarını yapabilir.
- Komisyondan çıkan karar doğrultusunda, dosya sahibi adına ilgili bankadan Sosyal Destek Kartı talep edilir ve kart geldiğinde dosya sahibine teslim edilir.
- Kart teslim edildikten sonra ödenek durumuna göre yardımlar ödenmeye başlar.
Bütün Evraklar Eksiksiz Teslim Edildikten Sonraki Hizmet Süresi:
Kişinin çağrı merkezine başvuru yapması ve yardım sonucunun kişiye ulaşması süreci ortalama 5 gündür.
Yardımlar ödenek durumuna göre yatırılmaktadır.
Sosyal Destek Kartının ilgili bankadan basılıp kişiye ulaşması ortalama 1 aydır.
Engelli Nakil Hizmeti
- Engelli Nakil Hizmet aracından faydalanacak kişinin engelli sağlık kurulu raporunun olması ve Pendik’te ikamet ediyor olması gerekmektedir.
- Engelli yakını veya engelli vatandaşımız; 444 81 80 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak engelli kişinin TC Kimlik Numarasını, gideceği yeri ve randevu saatini belirterek talep oluşturur. Oluşturulan talep engelli nakil birimine iletilir.
- Engelli nakil birimi; talebi 2 şekilde değerlendirir.
Anadolu yakası içinde yapılacak bir taşıma ise; Engelli vatandaşımızın TC Kimlik Numarasından yapmış olduğu kontrol neticesinde randevu saatinin uygun olduğu takdirde randevu oluşturulur. Telefonla kişiye olumlu-olumsuz bilgi verilir. Engelli nakil araçları sadece Anadolu yakasına hizmet vermektedir.
Rutin taşımalarda ise; dilekçe ile başvuru yapılmaktadır.Engelli vatandaşımızın durumunu anlatan, nereye ve saat kaçta gideceğini, kaç gün gideceğini belirten dilekçe vermesi istenir. Dilekçe 1 gün içerisinde engelli nakil birimine ulaşır. Engelli nakil birimi hastanın TC Kimlik Numarasından yapmış olduğu kontrol neticesinde randevu saatinin uygun olduğu takdirde randevu oluşturur. Telefonla kişiye olumlu-olumsuz bilgi verilir. Ayrıca resmi yazı yazılır.
Not 1: Eksik ya da yanlış beyan veren kişiler tespit edildiğinde engelli nakil hizmetinden faydalanamamaktadır. Gerekli görüldüğünde engelli sağlık raporu istenir.
Not 2: Taşımadan önce engelli yakını tarafından Taşıma Formu doldurularak sisteme kaydı yapılır.
Bütün Evraklar Eksiksiz Teslim Edildikten Sonraki Hizmet Süresi: Çağrı Merkezinden gelen başvurular mesai içersinde kontrol edilir. Engelli vatandaşımız aynı gün içerisinde aranarak talebinin karşılanıp karşılanamayacağı ile ilgili bilgi verilir.
Dilekçe ile gelen başvurular ise Beyaz Masadan 1 gün içerisinde engelli nakil birimine iletilir ve engelli vatandaşımız aynı gün içerisinde aranarak talebinin karşılanıp karşılanamayacağı ile ilgili bilgi verilir.
BİRİNCİ MÜRACAAT YERİ
SOSYAL DESTEK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
BÜRO PERSONELİ
Adres: Yeni Mah. Stadyum Sok. No: 18 (Semt Konağı)
Telefon: 444 81 80
E-Posta: sosyalpendik[et]pendik.bel.tr
İKİNCİ MÜRACAAT YERİ
SOSYAL DESTEK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
SOSYAL DESTEK HİZMETLERİ BİRİM SORUMLUSU
Adres: Yeni Mah. Stadyum Sok. No: 18 (Semt Konağı)
Telefon: 444 81 80
E-Posta: sosyalpendik[et]pendik.bel.tr
